Singura noastra preocupare zilnica este legata de clientii nostrii. Pentru noi, valoarea relatiei cu clientii, depaseste limitele unei "bariere" normale.
 |
Bine ati venit pe site-ul nostru
Smart One Company este o companie în plină ascensiune, născută din dorinţa de a reuşi şi de a demonstra că, în competiţia în care ne-am angrenat, se poate câştiga respectând toate regulile jocului. Maturizarea pieţei din România şi competiţia agresivă din mediul de business determină ca succesul să rezide în calitatea serviciilor şi a interacţiunilor cu clienţii. Scopul organizaţiei Smart One Company este de a asigura furnizarea de servicii profesionale de call center cu respectarea strictă a principiilor etice şi de calitate pe care aceasta le-a adoptat, astfel încât, în cel mai scurt timp posibil, societatea să se impună ca partener de afaceri de încredere.
Outsourcing services
Criza a schimbat regulile pieţei. A externaliza serviciile cu volum mare nu mai este un simplu moft. Este esenţial să controlezi şi să reduci costurile. Vânzările trebuie să crească sau să se menţină într-o piaţă în scădere accelerată. Soluţia la îndemană este contractarea de service de call center ( promovare prin telefon, colectare feedback, sondaje telefonice, asistenţă clienţi, reamintire plăţi etc.) Reducerea costurilor cu personalul propriu, planificare bugetară predictibilă, plata numai pentru rezultate, scurtarea timpilor pentru realizarea proiectelor, accesul la personal calificat, evitarea investiţiilor greu amortizabile, eliminarea riscului de nereuşită a proiectului sunt doar câteva din beneficiile oferite de outsourcing.
Te asteptam pe la noi
O întâlnire cu reprezentanţii companiei Smart One Company vă poate oferii o imagine mai clară a întregului process. Vom defini în primul rând, împrună cu dumneavoastră, nevoia, obiectivele proiectului, numărul de ţinte, perioada de desfăsurare. Vă oferim apoi consultanţă gratuită şi vă explicăm fiecare componenţă a procesului şi costul asociat acesteia. Următoarea etapă este cea de stabilire a planului strategic, de pregătire a materialelor de training şi de familiarizare a operatorilor de call center cu produsele şi serviciile dumneavoastră.
| In cateva cuvinte, in ce credem | Pe ce ne bazam, si ce va oferim | Cum functionam, tehnologic |
Servicii Smart
 |
||||
|---|---|---|---|---|
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
|
||||
 |
||||
 |
||||
 |
||||
 |
Despre Smart One
Personalul organizaţiei funcţionează la unison, având valori şi obiective comune: muncim împreuna, prosperăm împreună. Suntem educaţi să zâmbim pentru că această atitudine se simte si prin telefon.
Servicii Smart One
Principiile de bază ale companiei Smart One Company şi care ne propulsează sunt excelenţa în afaceri şi dezvoltarea durabilă. Furnizarea serviciilor astfel încât să satisfacă pe deplin cerinţele, aşteptările şi nevoile clienţilor este condiţia de normalitate a funcţionării organizaţiei.
Parteneri Smart One
